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Conseil / agent IA

Améliorer un processus métier chronophage d'un cabinet de conseil

Le besoin terrain initial

Un cabinet de conseil fait face à un process de prestation de services particulièrement chronophage, réalisé à 100 % manuellement par ses consultants. Ce processus se divise en plusieurs phases : le cadrage du projet, la collecte de données, l'analyse et la production de rapports finaux très structurés. Les consultants consacrent un temps considérable à des tâches répétitives au détriment de la relation client et de l'écoute attentive. L'objectif du client est d'optimiser ce processus pour gagner en productivité tout en maintenant la qualité des livrables.

La réponse d'OptaIA

OptaIA a déployé une méthodologie rigoureuse d'analyse du processus existant avec les consultants et le directeur de production. En subdivisant le processus en tâches et sous-tâches, OptaIA a identifié trois axes d'optimisation majeurs via le développement d'intelligence artificielle :

  1. Utilisation systématique de la retranscription des réunions de cadrage et de suivi, avec génération automatique de comptes rendus envoyés directement aux clients
  2. Génération automatique d'interfaces de collecte en ligne, créées à partir des réunions effectuées et croisées avec la base de connaissances du cabinet
  3. Aide à la rédaction automatisée des rapports de mission à partir des contenus collectés et de templates existants
Ce que ça change concrètement POUR NOS CLIENTS
  • Environ 30 % de gain de productivité sur ces missions
  • Productivité accrue des équipes
  • Davantage de temps consacré à la relation client
  • Des comptes-rendus plus structurés et donc efficaces
  • Des livrables plus qualitatifs

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